Quando começa a contar o isolamento? Startup cria plataforma para responder a dúvidas sobre a Covid-19

A startup portuguesa Uphill lançou recentemente uma plataforma digital para responder a dúvidas da população sobre a Covid-19, com informação fundamentada pelas orientações da Direção-Geral da Saúde (DGS). A tecnológica pretende aumentar a literacia dos cidadãos no âmbito da pandemia e mitigar a pressão desnecessária sobre os serviços de saúde através de perguntas e respostas online.

“Ontem, Portugal registou mais de 43 mil novos casos de infeção, um novo máximo, o que significa que esta plataforma é mais necessária que nunca. Se continuarmos a evitar chamadas desnecessárias para a linha SNS24, casos não prioritários nas urgências dos hospitais e esclarecermos dúvidas de utentes que não conseguem entrar em contacto com o Centro de Saúde, cumprimos a nossa missão”, diz o médico David Rodrigues, vice-presidente de Conteúdo Médico da Uphill.

Partindo de quatro pressupostos – tenho sintomas ou suspeito ter Covid-19; estive em contacto com uma pessoa que testou positivo; não tenho sintomas, nem tive nenhum contacto positivo, mas o meu teste deu positivo e só quero esclarecer dúvidas sobre vacinas, isolamentos e burocracias – responde a perguntas como “Não tenho sintomas, nem tive nenhum contacto positivo, mas o meu teste deu positivo, o que faço?” ou “estive em contacto com uma pessoa que testou positivo, o que faço?”.

“Apesar de já terem passado mais de dois anos desde o início da pandemia, permanecem muitas dúvidas, a informação está dispersa, há várias exceções, e nem sempre a linguagem utilizada é clara para o cidadão comum. Por outro lado, as normas mudam com frequência, em virtude do conhecimento científico que é continuamente gerado, o que contribui para criar ainda mais confusão”, diz ainda o executivo da Uphill, em comunicado divulgado esta quarta-feira aos meios de comunicação social.

O acesso à ferramenta de autogestão “COVID-19: e agora?” – criada com a colaboração de Margarida Santos, com a cédula da Ordem dos Médicos (63869) – é gratuito e pode ser feito via computador ou telemóvel, sendo que na primeira semana teve mais de 200 mil utilizações.

A iniciativa da Uphill surge depois um pedido feito por médicos de família sem capacidade de resposta. Segundo David Rodrigues, a empresa está sempre em contacto com profissionais de saúde, que lhes transmitiram que “muitas das dúvidas que os doentes ou pessoas que estiveram em contacto com um caso positivo têm podem ser esclarecidas com a informação que já existe, mas à qual as pessoas têm dificuldade em aceder ou compreender”.

A baixa (certificado de incapacidade temporária) é remunerada a 100%? Sim, remunerada a 100%, durante todo o período, desde que faça descontos para a Segurança Social há mais de 6 meses.

Fiz um teste serológico que diz que tive infeção no passado. Posso obter certificado de recuperação? Não. Os testes serológicos não estão validados e não fazem diagnóstico.