นางสาวละออศรี มัทธุรนนท์ ประธานเจ้าหน้าที่สายงานบริหารสินค้า บมจ.ทีวี ไดเร็ค (TVD) ผู้นำธุรกิจจำหน่ายสินค้าและบริการผ่าน Omni Channel เปิดเผยว่า หลังจากบริษัทปรับกลยุทธ์ขยายการลงทุน ในธุรกิจโฮมช็อปปิ้งช่องใหม่ เพื่อเพิ่มช่องทางนำเสนอสินค้าและบริการแก่ผู้บริโภค รวมถึงเพิ่มยอดขายสินค้ากลุ่มผู้หญิง ภายหลังผู้ประกอบการทีวีดิจิทัลทั้ง 7 ช่องทยอยยุติการแพร่ภาพ ล่าสุดบริษัทจะเริ่มออกอากาศรายการ โฮมช็อปปิ้งช่องใหม่ ภายใต้ชื่อช่อง ‘Madam Channel’ (มาดาม แชนแนล) ผ่านระบบเคเบิ้ล ทีวี True Vision ช่อง 54 ซึ่งนับเป็นโฮมช็องปิ้งช่องที่ 4 ของบริษัท ซึ่งคาดว่าจะเริ่มออกอากาศได้ภายในเดือนพฤศจิกายนนี้
ช่อง Madam Channel ต้องการสร้างการจดจำภายใต้สโลแกน ‘We splash the color and value for your life’ หรือเป็นช่องที่สร้างสีสันและความคุ้มค่าแก่ลูกค้า โดยจะนำเสนอสินค้าและบริการเพื่อผู้หญิงแบบอย่างครบวงจรแบ่ง สัดส่วนเป็น 4 กลุ่มหลักคือ สินค้าเพื่อความงาม (Madam Beauty) เช่น ผลิตภัณฑ์บำรุงผิวหน้าและผิวกาย เป็นต้น , สินค้าเพื่อสุขภาพ (Madam Healthy) อาทิ อาหารเสริม ฯลฯ , สินค้าเกี่ยวกับไลฟ์สไตล์ (Madam Lifestyle) เช่น เสื้อผ้า เครื่องออกกำลังกาย, แพ็กเกจดูแลผิวพรรณ, แพ็กเกจที่พัก เป็นต้น และรายการอัพเดตสาระความรู้ (Madam Update) เพื่อจับกลุ่มผู้หญิงวัยทำงานที่มีอายุตั้งแต่ 30 ปีขึ้นไป มีไลฟ์สไตล์เฉพาะตัว มีรสนิยมที่ดีและกล้าจับจ่ายใช้สอย
"เราต้องการให้ช่อง Madam Channel เป็นทางเลือกใหม่สำหรับผู้บริโภค โดยเฉพาะผู้หญิงวัยทำงานที่เป็นกลุ่ม เป้าหมาย คอนเซปต์ของรายการคือการนำเสนอเรื่องราวต่าง ๆ ของคุณผู้หญิง ที่เน้นการทำให้ชีวิตดีมีความสุข ง่ายขั้น เร็วขึ้น สะดวกขึ้น เราจะนำเสนอทั้งสาระ การดำรงชีวิต และการตอบสนองไลฟ์สไตล์ต่างๆ ด้วยสินค้าคุณภาพมากมาย แต่เน้นสำหรับคุณผู้หญิงเท่านั้น งานนี้พลาดไม่ได้ ดังนั้นเราจึงรวมเซเลบริตี้ กูรูและผู้เชี่ยวชาญในแวดวงต่างๆ อาทิ กูรู ด้านการช้อปปิ้ง, กูรูด้านสุขภาพและการออกกำลังกาย, ผู้เชี่ยวชาญด้านไลฟ์สไตล์ นักวิชาการด้านความงาม ผลัดเปลี่ยน หมุนเวียนมาแนะนำผลิตภัณฑ์และให้ความรู้แก่ผู้ชม"นางสาวละออศรี กล่าว
ในส่วนผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอรายการ จะมาจาก 3 ช่องทางหลัก รวมทั้งหมดไม่ต่ำกว่า 150 รายการ (SKU) มานำเสนอแก่ผู้บริโภค ได้แก่ สินค้าที่บริษัทฯ รับฝาก ขายให้กับคู่ค้า ,สินค้าที่ร่วมพัฒนากับบมจ.แกรททิทูดอินฟินิทหรือ GIFT ซึ่งเป็นพาร์ทเนอร์ที่มีความเชี่ยวชาญการผลิต และจัดหาวัตถุดิบเพื่อผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค และผลิตภัณฑ์จากกลุ่มดารานักแสดงและเหล่าคนดังเซเลบริตี้ในวงการต่างๆ ที่ทำผลิตภัณฑ์ออกมาจำหน่าย โดยจะทำการตลาดแบบผสมผสานทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เช่น Youtube, Facebook, Instagram เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ในวงกว้าง
ทั้งนี้ บริษัทจะดำเนินการคัดกรองคุณภาพมาตรฐานสินค้าจากเหล่าดารา นักแสดงและเซเลบริตี้ที่ให้ความ สนใจนำสินค้ามาจำหน่ายผ่านช่องทางดังกล่าวแล้วหลายราย รวมถึงจะนำผลิตภัณฑ์มาวางแผนทำการตลาดผ่านช่องทาง ออนไลน์ของ TVD เพิ่มเติม เพื่อสามารถสื่อสารเข้าถึงกลุ่มผู้หญิงวัยทำงาน ซึ่งมีพฤติกรรมหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ และเปรียบเทียบราคาก่อนตัดสินใจซื้อ
"เราต้องการสร้างมาตรฐานใหม่ในด้านคุณภาพและความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ ที่นำมาเสนอในรายการ โฮมช็อปปิ้ง เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้บริโภคก่อนตัดสินใจซื้อสินค้า แนวทางของเราคือถ้าเป็นผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับสุขภาพ และความงามที่นำมาจำหน่ายในช่องนี้ เบื้องต้นจะต้องเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานจาก อย. และไม่มีส่วน ผสมที่ถูกจัดให้เป็นสารต้องห้ามเจือปน เพื่อสร้างความมั่นใจแก่ผู้ซื้อว่าจะได้สินค้าที่มีคุณภาพและมาตรฐานที่ดี จึงเชื่อว่าจะช่วยผู้บริโภคตัดสินใจซื้อสินค้าได้ง่ายขึ้น จึงมั่นใจว่าหลังจากออกอากาศช่อง มาดาม แชนแนล แล้วจะได้รับการตอบรับที่ดีจากกลุ่มเป้าหมาย เนื่องจากพฤติกรรมผู้บริโภคในปัจจุบันยอมรับการเลือกซื้อสินค้าผ่านการรับชมรายการโฮมช็อปปิ้ง ทางทีวีเพิ่มขึ้น" นางสาวละออศรี กล่าว