Gli ultimi due anni hanno
accelerato la diffusione e l'evoluzione dei pagamenti digitali e
oggi l'80% dei pagamenti in presenza, processati da Visa in
Europa, sono contactless. A fare il punto sul trend dei
pagamenti digitali è Stefano Stoppani, country manager di Visa
Italia, in occasione del Salone dei Pagamenti.
"Siamo di fronte a un chiaro cambio di passo. Dopo aver scoperto
nel digitale un alleato per fronteggiare le limitazioni imposte
dalla pandemia, esercenti e piccole imprese ne hanno
sperimentato i benefici e oggi sono consapevoli che il digitale
rappresenta un ampliamento delle opportunità di business",
afferma Stoppani, aggiungendo che "i pagamenti digitali sono una
leva per aumentare i volumi di vendita, non perdere occasioni
con i turisti stranieri ed avere maggior protezione contro frodi
e rischi". In Italia sicuramente "c'è voglia di pagamenti
digitali", ma "come industria dobbiamo capire come lavorare
insieme per fare lo step successivo". In particolare, bisogna
puntare "sulla formazione degli esercenti e sull'informazione
dei consumatori". Sul fronte della formazione degli esercenti,
"come Visa, insieme ai nostri partner, abbiamo aiutato
dall'inizio della pandemia 15mila micro imprese a digitalizzarsi
e a sviluppare il loro business attraverso i canali digitali"
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